原创 本期一肖一碼大中特【我的中国年】“00后”女乘警的春运:要解决问题 更要提供情绪价值
2023年12月28日,北京铁路公安处乘警支队女子乘警队正式成立,三十余名青年女警担当起了京沪线上开往上海虹桥、青岛等多个方向的高铁列车值乘任务。女子乘警队队员平均年龄在27-28岁,每天在京沪高铁线上值乘37趟次列车,累计保障列车上万趟,守护了旅客平安出行。
如今,成立一年多的女子乘警队又迎来春运“大考”,作为“00后”的徐晨便是女子乘警队的一员。徐晨在工作间隙接受记者采访时表示,作为女乘警,无论是从心理上还是生理上都还是存在一定的压力,尤其是在面对乘客的时候,可能缺乏像男乘警一样的威慑力和震慑力,但是她们可以利用自身柔和的特点,去跟乘客沟通,解决问题和化解矛盾。
谈及自己的工作,徐晨说,感觉自己更多的时候更像一个“救火队员”,尤其在春运期间,客流量增多,旅客携带行李也非常多,而且临近过年,旅客归乡心情迫切,比如像错拿、漏拿包的事件非常多,乘警到达现场后不仅要第一时间解决问题,还要安抚好旅客,给旅客提供情绪价值。
今年是徐晨在工作岗位上度过的第二个春节,她表示,当每一趟列车安全抵达,站台清空的时候,总能让她认识到这份工作的价值和意义,也认识到自身肩负的职责和使命。旅客的认可和感谢是她长久保持对工作的热爱和坚守一线的动力。
(记者 刘世炯 北京报道)
然而由于各国在政治体制、社会发展程度等各方面存在差异,要进行跨境联手,对狡猾的犯罪分子实施精准打击,并不容易。它意味着国家要投入大量的精力,还要有持之以恒的决心和连续稳定的政策支持,才有可能铲除这个毒瘤,去除掉老百姓的一个“心头大患”。不难想象的是,类似情况如果出现在美国或者其他某些西方国家,很有可能再次沦为政党间相互攻讦、搞拉锯战的一张政治牌,而民众真实的切身利益则在一拖再拖中不断受到更大的伤害。
之前两场奥预赛比赛中,中国女足总体上磕磕绊绊。客观来说,无论是比赛过程还是结果,都谈不上理想。目前中国女足队内多人感冒发烧,这就又增加了一重不利因素。
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