原创 让游客“乘兴而来满意而澳门马会免费资料大全归” 江西建设“旅游诚信省”
中新网南昌12月30日电 (记者 李韵涵)30日,江西“旅游诚信省”建设新闻发布会在南昌召开。记者从会上获悉,江西全面开启“旅游诚信省”建设,着力打造旅游服务“江西名片”。
据介绍,近日,经江西省政府同意,江西省文化和旅游厅出台了《江西“旅游诚信省”建设方案》(以下简称《方案》),全面开启“旅游诚信省”建设。
“我们始终坚持以游客满意度调查为探头,将‘游客拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴’作为旅游服务质量提升的出发点和落脚点。”江西省文化和旅游厅党组成员、副厅长周建文表示,今年江西文旅部门通过线上方式开展了全省旅游服务质量调查,累计回收问卷14000余份,收集到了较为全面的一手基础数据,及时梳理游客关心关注的热点难点问题并反馈各地整改提升,努力让游客“乘兴而来满意而归”。
此外,江西文旅部门紧盯游客最急最需最难,畅通解决渠道,婺源县成立乡镇诚信退赔工作站,每个乡镇设5万元退赔基金,300元以内的退赔纠纷,实行无理由、无手续、无条件即时退赔。全省文旅系统累计组织志愿服务队伍2.6万余个、13万人次,对游客“秒回信息、立刻整改、当天见效”,做到反馈不过夜、服务不延时。
《方案》提出,要制定旅游诚信服务准则、信用评价标准、信用信息目录、失信惩戒措施清单等,贯穿于文旅行业事前承诺、事中事后日常监管的全过程。同时持续推行“首席质量官”“标杆服务员”制度,弘扬诚信文化、树立诚信标杆、培育诚信企业,以点带面提升诚信标杆效应。
周建文表示,未来江西文旅部门将以更高的标准、更严的要求、更实的举措,持续深化“旅游诚信省”建设,不断擦亮江西旅游诚信的金字招牌,让诚信之光在赣鄱大地熠熠生辉,让游客满意度持续攀升,让越来越多的游客选择江西作为心仪的旅游目的地,让众多旅游企业在诚信经营的良好氛围中不断发展壮大,实现经济效益与社会效益的双丰收,为江西旅游高质量跨越式发展注入源源不断的动力。(完)
据了解,中国银行业协会10月12日发布了《关于调整银行部分服务价格提升服务质效的倡议书》,向商业银行发出倡议,包括取消商业汇票工本费、降低银行承兑汇票手续费、减免个人存款账户对账单打印费、对安全认证工具工本费实施成本定价方式和综合提升信用卡服务质效等。
据海关总署官方微信公众号“海关发布”20日发布的消息,为进一步优化跨境贸易营商环境,提升贸易便利,海关总署日前发布公告,决定自2023年11月1日起取消出口货物原产地企业备案事项,原产地证书申请人可直接通过国际贸易“单一窗口”、互联网+海关、中国贸促会申报系统等申领原产地证书。
国家统计局副局长盛来运10月18日在发布会上指出,我国物价变化跟国际走势不一样。近期,世界大宗商品价格大幅上行,全球通胀保持高位,美国虽然实行了大力度加息,但是美国居民消费价格指数9月份同比上涨3.7%,欧洲CPI同比上涨4%以上,所以高通胀成为影响经济恢复和发展的一个重要因素。而我国流动性总体充足合理,价格走势跟国际走势是鲜明的对照。从宏观调控角度来讲,在全球层面还是一个亮点。当然,也不是说价格越低越好,随着总需求回暖、经济恢复,价格也会温和上涨。(中新经纬APP)